Frete e Envio

Frete e Envio

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.      

Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.    
A Aranys disponibiliza ao cliente frete grátis nas compras acima de R$289,00 para o tipo de entrega "PAC" em todo o Brasil.

Informações importantes:

• O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;
•  A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão ou compensação de boleto pelo banco emissor ou identificação de pagamento pelo Banco recebedor do Pix;
•  As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 08hrs às 22hrs.
• Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.    
• O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
• É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para contato@aranys.com.br.
• Independente da modalidade de frete escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.   
• Lembramos que ocasionalmente o prazo de entrega estipulado pode aumentar devido a problemas internos dos Correios. Em todo caso, garantimos que seu produto chegará cuidadosamente embalado e protegido para qualquer lugar do Brasil.

• Todos os pedidos do site enviados acompanham código de rastreio para que você possa acompanhar seu pedido desde o momento da postagem até a entrega.

Troca de Endereço:

• Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.